Chính sách đổi trả hàng

Nhằm tạo niềm tin mua sắm tại www:sieuthi247vn.com, quý khách mua hàng tại công ty chúng tôi sẽ được hưởng chính sách ĐỔI/TRẢ hàng.

1./Điều kiện để được " Đổi, trả hàng trong 7 ngày " tại Siêu thị trực tuyến 247 phải đạt những điều kiện gì?

Quy định trả hàng:

+Thời gian không quá 7 ngày từ ngày mua hàng (Quý Khách có thể điện thoại thông báo trước)

+ Hàng còn nguyên tem bảo hành, nguyên seal, giấy bảo hành, hóa đơn mua hàng

+ Hàng phải đảm bảo 100% chưa qua sử dụng.

+ Lỗi do công ty giao hàng không đúng mẫu, màu, model, không như đơn đặt hàng của Quý Khách

Lưu ý: Nếu trả hàng mà lỗi không thuộc bên www:sieuthi247vn.com mà xuất phát từ nhu cầu của Quý Khách, công ty vẫn đồng ý cho Quý Khách trả hàng với điều kiện thanh toán lại chi phí bán hàng của www:sieuthi247vn.com (Chi phí này bao gồm: Phí bán hàng, giao hàng, điện thoại, hóa đơn ...chi phí này dao động từ 20.000 VNĐ đến 100.000 VNĐ tùy theo khu vực mà nhân viên c ông ty đã giao). Không áp dụng đối với các mặt hàng điện tử

Địa chỉ đổi trả hàng :

Hà Nội : 162/7 Định Công, Q.Hoàng Mai - 0903 267 123 - 046260 5516

Hồ Chí Minh : 513/6/1 Nguyễn Oanh, P.17, Q.Gò Vấp - 0123 99 710 88 - 0862 57 66 86

Quy định đổi hàng miễn phí:

+ Thời gian không quá 7 ngày từ ngày mua hàng (Quý Khác có thể điện thoại thông báo trước)

+ Sản phẩm lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất

+ Hàng còn nguyên tem bảo hành, giấy bảo hành, hóa đơn mua hàng

+ Lỗi do công ty giao hàng không đúng mẫu, màu, model, không như đơn đặt hàng của Quý Khách

+ Sản phẩm lỗi kỹ thuật trong 7 ngày đầu sử dụng.

+ Qúy Khách chỉ có thể đổi lại sản phẩm khác cùng model, chủng loại sản phẩm.

+ Lưu ý: Có một số sản phẩm thuộc vào danh mục không đổi mới khi đã qua sử dụng như: Quần áo, hàng điện tử, chổi lau nhà, mặt kiếng bếp, miếng dán máy mát xa, vật liệu tráng men (trừ 1 số sản phẩm).

Địa chỉ đổi trả hàng :

Hà Nội : 162/7 Định Công, Q.Hoàng Mai - 0903 267 123 - 046260 5516

Hồ Chí Minh : 513/6/1 Nguyễn Oanh, P.17, Q.Gò Vấp - 0123 99 710 88 - 0862 57 66 86

2./ Hàng mua bị lỗi?

Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm của khách hàng bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận và gửi lại sản phẩm cho nhân viên giao hàng của Siêu thị trực tuyến 247. Đồng thời báo ngay cho bên bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi gửi cho quý khách mặt hàng khác.

3./Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng?

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt (không quá 24h kể từ lúc nhận được hàng) , hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra có đúng hàng của bạn bị gửi nhầm không. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng)

Nếu bạn muốn tiến hành đổi hàng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại             CÔNG TY TNHH TM & DV TỔNG HỢP HỒNG MINH
   Điện thoại : 08 6257 6686
   Email : sieuthi247vn.com@gmail.com
   Trụ sở : 513/6/1 Nguyễn Oanh, P.17, Q.Gò Vấp, Tp.Hồ Chí Minh
   Website :  www.Sieuthi247vn.com
   Hotline 24/7 : 091 99 710 88

Miễn Phí Giao Hàng

  • Với hóa đơn trên 400.000 vnđ

Bảo Mật Thanh Toán

  • Hỗ trợ thanh toán chuyển khoản!

Đổi Trả Trong 1 Tuần

  • Đổi mới, bảo hành uy tín